Terminos y condiciones para el uso de la tecnología de Emtipay

Por medio del presente documento la Compañía chilena:“EMTIPAY SpA” , representada legalmente por el señor Marcelo Edgardo Josimar Toledo Lozada, parte a la que se llamará como “EL PROVEEDOR” o simplemente con el nombre que adopta su tecnología: “EMTIPAY” Marca y Nombre Comercial del cual es su única propietaria, creadora distribuidora y desarrolladora. Por medio del presente documento, el PROVEEDOR viene en establecer los Términos y Condiciones para el Uso de la Tecnología de EMTIPAY (los “Términos y Condiciones”).

El acceso y uso de esta tecnología está sujeto a la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones. En caso de discrepancia entre el texto en español y cualquier otro idioma de estos Términos y Condiciones, prevalecerá el documento en español.

OBJETO:

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tecnología “EMTIPAY” (en adelante, “EMTIPAY”). La tecnología de EMTIPAY está dirigida a Usuarios residentes en Ecuador, así como a los Usuarios en los que EL PROVEEDOR tenga operaciones con la tecnología de EMTIPAY, sea en forma directa o indirecta.

Al acceder y utilizar esta tecnología de EMTIPAY usted ( Usuario ) reconoce que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como sus Políticas de Privacidad y Protección de Datos, y manifiesta que se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta tecnología EMTIPAY estará sujeto a los Términos y Condiciones que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma.

EMTIPAY se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualquier otras condiciones generales o particulares que resulten de la tecnología EMTIPAY. Asimismo, EMTIPAY se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar en cualquier momento.

CONTENIDO:

EMTIPAY se entiende como el software diseñado para funcionar como una app cuyo fin es facilitar el intercambio de bienes entre privados mediante el cual una persona puede vender -con la opción de recomprar mediante un pacto de retroventa- sus bienes en una plataforma tecnológica que podrá revender tales bienes a cualquier interesado en caso de no ejercerse el pacto de retroventa respectivo o no cumplirse las condiciones para su procedencia. La Tecnología de EMTIPAY está dispuesta para modernizar la forma en que funcionan las tiendas virtuales en todo Ecuador, así como en los demás países en los que opere o pueda operar en el futuro. Está diseñada para ser utilizada en navegadores web desde computadora y/o dispositivos móviles con los sistemas operativos que EMTIPAY determine a su sola discreción, así como sus actualizaciones periódicas y cualquier otro software o documentación que permita utilizar esta tecnología. Esta tecnología también está disponible en forma de Aplicación para dispositivos móviles que funcionen con el sistema operativo Android OS y Apple iOS, o en navegadores web desde cualquier dispositivo conectado a internet. Para cualquiera que sea el caso aplicarán los presentes Términos de Uso. Para poder utilizar la Aplicación, el usuario debe contar con un dispositivo móvil compatible con conexión a internet y descargarla. EMTIPAY no garantiza la disponibilidad ni funcionalidad de la Aplicación en todos los tipos de dispositivos móviles ni en todas las versiones de sistema operativo correspondiente. El registro y todos los servicios de la Aplicación se ponen a disposición del usuario de manera gratuita para su uso personal y no comercial. EMTIPAY se reserva el derecho a modificar o deshabilitar la Aplicación o Plataforma Web en cualquier momento y por cualquier motivo

EMTIPAY se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la tecnología EMTIPAY, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. EMTIPAY no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la plataforma informática, app y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos, actualizados o libres de errores.

ACCESO Y USO:

El acceso a la tecnología de EMTIPAY estará limitado a mayores de 18 años, en el caso que la tecnología de EMTIPAY sea utilizada por menores de edad, EMTIPAY se reserva el derecho alternativo de (i) solicitar la respectiva autorización a los padres y/o representantes legales de los menores; (ii) suspender la cuenta hasta obtención de la autorización que corresponda; o (iii) cancelar y eliminar toda cuenta creada por un menor de edad sin autorización de sus padres o representantes legales. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la tecnología de EMTIPAY cumpliendo todos los requisitos listados en este documento. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la tecnología de EMTIPAY tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. EMTIPAY no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la tecnología de EMTIPAY ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la tecnología de EMTIPAY de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

• - Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la tecnología de EMTIPAY.
• - Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la tecnología de EMTIPAY.
• - Utilizar la tecnología de EMTIPAY con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la tecnología de EMTIPAY.
• - Provocar daños en la tecnología de EMTIPAY o en los sistemas de sus proveedores o de terceros. EMTIPAY no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible con la tecnología de EMTIPAY o que ésta sea incompatible con su dispositivo.

EMTIPAY provee el uso de la tecnología de EMTIPAY, única y exclusivamente, con fines personales. Queda terminantemente prohibido utilizarla con cualquier fin distinto de aquel para el que fue creada y que aquí se encuentra especificado y limitado. Cualquier manipulación, modificación, suplantación, abuso, etc., de la tecnología de EMTIPAY, sin el previo consentimiento escrito de EMTIPAY, será causal de desactivación de los accesos a la tecnología de EMTIPAY, así como también dará lugar a las acciones civiles y penales que permita la Ley.

El uso no adecuado que el USUARIO diere a la tecnología de EMTIPAY o sus complementos será de su absoluta responsabilidad por lo que desde ya renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación en contra de EMTIPAY.

CONDICIONES ADICIONALES PARA EL ACCESO Y USO:

El acceso a la tecnología de EMTIPAY estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario ("Formulario de Registro"), que será previamente facilitado al Usuario. EMTIPAY se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento quedando expresamente otorgado el consentimiento para su uso de conformidad con las Políticas de Privacidad y Protección de Datos de EMTIPAY. El acceso y uso de la tecnología de EMTIPAY, por cualquiera de sus medios, estará sujeta una contraseña asignada al Usuario por EMTIPAY al rellenar el Formulario de Registro y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso.

El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a EMTIPAY a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualquier operación realizada antes de dicha comunicación se reputarán efectuada por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN:

Las tarifas aplicables al Servicios (según se definen en la sección siguiente) aplicables al Usuario serán cobradas por EMTIPAY de forma automática, una vez finalizado el servicio, a través de los sistemas de intermediación de pagos.

Los cargos y o pagos realizados en la aplicación por tarjetas de crédito o débito o por cualquier otro medio se realizarán en todos los casos en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) o en la moneda de curso legal del país en que opere EMTIPAY.

EMTIPAY no es responsable frente al usuario por cargos adicionales provenientes de bancos, emisores de tarjetas de crédito, impuestos o en general cualquier cargo que no esté directamente realizado por EMTIPAY y que se relacione con el uso de los Servicios.

EMTIPAY en ningún momento será responsable por cargos realizados en una tarjeta de crédito o débito que no cuenten con la autorización expresa del titular de la tarjeta. Para efectos del uso de la presente EMTIPAY presume que todos los cargos son realizados únicamente por los titulares y/o tarjetahabientes autorizados.

SERVICIOS:

Mediante el uso de EMTIPAY, el Usuario tendrá el derecho y opción de vender con pacto de retroventa uno o más bienes muebles (el “Bien”) a EL PROVEEDOR, recibiendo por esta venta el pago de un precio en efectivo, que se sujetará a los siguientes términos y condiciones:

Venta del Bien: El Usuario podrá vender a través de la tecnología de EMTIPAY un Bien de su propiedad a cambio de una cantidad de dinero que le será pagada en efectivo y la opción de recomprar con posterioridad el Bien conforme a un pacto de retroventa. Para ello, el Usuario celebrará con EL PROVEEDOR un contrato de compraventa con pacto de retroventa (el “Contrato”) que será dispuesto por EL PROVEEDOR, el cual se sujetará a los términos y condiciones establecidos en dicho instrumento.
Plazo para recomprar el Bien: Una vez realizada la compraventa, el Usuario tendrá un plazo de [*] para recomprar el Bien, el cual podrá prorrogarse por una sola vez y por un período de [*], siempre que se cumplan las condiciones establecidas para ello en el Contrato.
Precio de recompra: Una vez ejercido el derecho de recompra por el Usuario, éste deberá pagar a EL PROVEEDOR las siguientes sumas:

• (i) El precio del Bien pagado al momento de la venta por el Usuario a [*];
• (ii)Interés máximo convencional para operaciones no reajustables en moneda nacional;
• (iii) Una comisión de [*]% que se calculará sobre el precio del Bien y corresponde a los gastos de conservación del mismo hasta el ejercicio del derecho a recompra.

Limitación a EL PROVEEDOR: Durante todo el período en que se encuentre vigente el derecho de recompra y hasta la fecha de vencimiento del plazo establecido para ejercer este derecho, EL PROVEEDOR no podrá vender, ceder, transferir, dar en arrendamiento, comodato o disponer de cualquier otra forma del Bien, salvo consentimiento expreso y por escrito del Usuario.

Incumplimiento: En caso de incumplimiento por parte del Usuario en cuanto al pago del precio dentro del plazo acordado o el no ejercicio del derecho de recompra,, EL PROVEEDOR no estará obligado a celebrar contrato alguno para la recompra del Bien por parte del Usuario. Asimismo, tampoco tendrá la limitación señalada en la sección anterior, pudiendo disponer libremente y celebrar todo tipo de actos o contratos respecto del Bien.

Condiciones de Conservación: EL PROVEEDOR es responsable de mantener el bien empeñado en buenas condiciones durante el período en que se mantuviera vigente el derecho de recompra. Cualquier daño o deterioro que afecte significativamente el valor del bien podría influir en el monto a reembolsar.

Recompra del Bien: Si el Usuario cumple con sus obligaciones de reembolso según lo acordado, EL PROVEEDOR celebrará con el Usuario el contrato de compraventa respectivo respecto del Bien, restituyéndolo en las condiciones en que fue entregado inicialmente, habida consideración del paso del tiempo y del desgaste natural de las cosas.

El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado las condiciones establecidas en esta cláusula al hacer uso de la tecnología de EMTIPAY para fines de vender bienes con pacto de retroventa.

PROMOCIONES, SORTEOS, RIFAS, PREMIOS Y/O REGALOS:

El Usuario podrá recibir por el uso de nuestra plataforma tecnológica diferentes premios o regalos como fruto de una rifa, un sorteo o una promoción. EMTIPAY establecerá en cada caso particular las reglas, prohibiciones, limitaciones, términos y condiciones que aplicarán para dicho sorteo. Se reserva el derecho de cancelarlos o modificarlos mediando aviso con al menos 5 días hábiles de anticipación a su finalización y en ningún momento será responsable por los daños y perjuicios que los usuarios atribuyan a dicho evento de forma directa o indirecta. Cada Usuario participa bajo su propio riesgo.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:

El USUARIO reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualquier otro elemento insertado en la tecnología de EMTIPAY (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen aEMTIPAY S.A.S., así como a sus filiales, coligadas y empresas relacionadas.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

EMTIPAY no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la tecnología de EMTIPAY. En consecuencia, EMTIPAY no será en ningún caso responsable por cualquier daños y perjuicios que puedan derivarse de:

• - La falta de disponibilidad o accesibilidad a la tecnología de EMTIPAY.
• - La interrupción en el funcionamiento de la tecnología de EMTIPAY o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento, y
• - Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de EMTIPAY.
• - La seguridad de la información personal o confidencial como una tarjeta de crédito, la transmisión de esta información es encriptada usando la tecnología SSL (Secure Socket Layer)
• - Los medios de pago habilitados están sujetos al cumplimiento de estándares de seguridad en ventas con tarjetas de crédito, enmarcados en el estándar Payment Card Industry Security Standards Council (PCI)

Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, Ud. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a EMTIPAY, su sociedad matriz, filiales, coligadas, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del:

• - Incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas,
• - Incumplimiento del uso permitido de la tecnología de EMTIPAY,
• - Cualquier daño que sufriere Ud. o cualquier tercero y se pueda generar producto de uso directo o indirecto de la tecnología de EMTIPAY.

DESACTIVACIÓN DEL USUARIO:

EMTIPAY se reserva el derecho a accionar legalmente para frenar cualquier infracción o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. EMTIPAY se reserva el derecho exclusivo de cancelar el acceso al sistema de cualquier Usuario por infracción verificadas de derechos o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. EMTIPAY iniciará las acciones legales tendientes a sancionar a todo aquel que vulnere o intente vulnerar las seguridades tecnológicas incorporadas a la EMTIPAY, así como también a cualquier persona o entidad que de alguna forma acceda a la información confidencial de la compañía y/o sus usuarios.

RECLAMACIONES POR POSIBLES INFRACCIONES O VULNERABILIDADES:

EMTIPAY se esforzará por impedir en la plataforma EMTIPAY actividades ilícitas y contrarias a estos Términos y Condiciones así como también por mantenerla con todas las seguridades posibles. No obstante, si el Usuario creyera que alguna información contenida en la plataforma o sus materiales pudiera estar infringiendo sus derechos o de terceros, incluyendo, sin limitación, derechos de propiedad intelectual, o, si de igual manera, detectare posibles vulnerabilidades tecnológicas, deberá ponerse en contacto con EMTIPAY. enviando una descripción detallada de la violación alegada a la siguiente dirección de correo electrónico: info@emtipay.com

Conscientes de de la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada vigente en Chile, y en concordancia con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (también conocido como GDPR) en toda la UE, así como de las normas aplicables a la protección de datos en las jurisdicciones en donde funciona la tecnología de EMTIPAY. Nos comprometemos a no utilizar los datos de nuestros clientes a menos que podamos demostrar que tenemos su consentimiento inequívoco para ello (entre otros requisitos). El consentimiento es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen. En el contexto digital, esta declaración escrita se puede conseguir firmada mediante el uso de la firma electrónica, medio directamente recomendado por el GT29 (4. Obtaining explicit consent).

Por medio del presente documento y su firma el usuario de nuestra plataforma tecnológica concede autorización de forma expresa. Aclarando que de conformidad con el Art. 29 del Reglamento, además de inequívoco, el consentimiento es libre, específico e informado.

En cumplimiento de dicho reglamento informamos a los clientes que la finalidad de uso de su información será única y exclusivamente de análisis de mercado para mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma y que custodiaremos de forma confidencial su información hasta por un periodo de 10 años luego de lo cual la destruiremos y eliminaremos de forma segura.

CESIÓN:

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de EMTIPAY. EMTIPAY podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Términos y Condiciones a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.

NO ACEPTACIÓN:

En caso de que estos Términos y Condiciones no sean aceptados, por favor no visite el sitio web o la tecnología de EMTIPAY, y no utilice de ninguna manera los servicios o herramientas que proveemos, ya que estos están restringidos únicamente a quienes se comprometen a respetar los lineamientos acá informados. En este orden, lo invitamos a abstenerse de hacer uso de nuestra tecnología y a contactarnos por nuestro sitio web o a las líneas de teléfono de EMTIPAY, ya que por la complejidad de los servicios que ofrecemos, y por la diversidad de factores externos que juegan un rol determinante en la adecuada prestación de nuestros servicios, nuestra compañía únicamente puede celebrar relaciones de consumo con quienes puedan aceptar las presentes condiciones y reconocer así, que si bien la gran mayoría de nuestros servicios se ejecutan sin que se presente inconveniente alguno, pueden presentarse situaciones en las que surjan imprevistos, las cuales serán solucionadas por nosotros de la manera más rápida y eficiente posible, y pueden afectar el curso normal e ideal del servicio contratado.

Nuestra Compañía se exime de toda responsabilidad en caso de que los usuarios utilicen los servicios sin consentir los términos y condiciones aquí descritos y se reserva la facultad de tomar todas las medidas legales pertinentes en estos casos.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre EMTIPAY y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República de Ecuador en especial las que son relativas a la solución de controversias modos amigables o alternativos a la justicia ordinaria. Toda controversia o diferencia que surja de, relativa a, o que tenga relación con este contrato, será resuelta de forma amigable entre las partes. En caso de no ser eficiente este método la controversia se podrá someter a la jurisdicción ordinaria o a tribunal arbitral a discreción de las partes. En caso de elegir este último, el mismo se sujetará a lo dispuesto en la Ley y Reglamento del Centro y las siguientes normas:

• - El tribunal estará integrado por tres árbitros designados conforme el Reglamento del Centro.
• - El tribunal decidirá en derecho.
• - Para la ejecución de medidas cautelares, el tribunal arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento sin que sea necesario el recurrir a juez ordinario alguno.
• - El procedimiento arbitral será confidencial.

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